Gizlilik Politikası

1. Giriş

Freelance Web SEO ("biz", "şirketimiz") olarak, www.freelancewebseo.com web sitesini ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız.

2. Veri Sorumlusu

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

3.1. Doğrudan Sağladığınız Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Firma bilgileri: Şirket adı, web sitesi adresi (isteğe bağlı)
• Mesaj içeriği: İletişim ve başvuru formlarından gönderdiğiniz mesajlar
• Hizmet tercihleri: Seçtiğiniz hizmet türü, bütçe aralığı, proje detayları

3.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Cihaz bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
• Kullanım verileri: Ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, tıklama verileri
• Konum bilgileri: IP adresi üzerinden yaklaşık konum (ülke/şehir düzeyinde)
• Yönlendirme kaynağı: Sitemize hangi kaynaktan geldiğiniz bilgisi

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• İletişim ve başvuru formlarındaki taleplerinizi yanıtlama
• Talep ettiğiniz hizmetler hakkında size geri dönüş yapma
• Teklif ve proje detaylarını hazırlama
• Web sitemizin performansını analiz etme ve iyileştirme
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirme
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme
• Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önleme
• İzniniz dahilinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimi

5. Verilerin Hukuki Dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlemekteyiz:

• Açık rıza: İletişim formlarını doldurarak ve gönder butonuna tıklayarak verilerinizin işlenmesine rıza gösterirsiniz.
• Sözleşmenin ifası: Talep ettiğiniz hizmetleri sunabilmemiz için gerekli veri işleme.
• Meşru menfaat: Web sitesinin güvenliği, performansı ve iyileştirilmesi amacıyla veri işleme.
• Yasal yükümlülük: Vergi mevzuatı ve diğer yasal düzenlemeler kapsamında veri saklama.

6. Çerez Politikası (Cookie Policy)

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.

6.1. Kullanılan Çerez Türleri

6.2. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerin çerezleri kullanılabilir:

• Google Analytics 4 (GA4): Anonim site kullanım istatistikleri — Google Gizlilik Politikası
• Google Ads: Dönüşüm takibi ve yeniden pazarlama — Google Reklam Politikası
• Meta Piksel: Facebook/Instagram reklam performansı takibi — Meta Gizlilik Politikası
• Google Maps: İletişim sayfasındaki harita gösterimi — Google Gizlilik Politikası

6.3. Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir. Tarayıcı bazında çerez ayarları:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

7. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Hizmet sağlayıcılar: Hosting firması, e-posta hizmeti ve analitik araçları (yalnızca hizmetin sunulması amacıyla)
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yetkili makamların talebi üzerine
• İş ortakları: Projenizin gerektirdiği durumlarda, yalnızca onayınızla ilgili üçüncü taraflarla

Kişisel verileriniz kesinlikle satılmaz ve ticari amaçlarla üçüncü taraflara aktarılmaz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:

• SSL/TLS şifreleme: Tüm veri aktarımları 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenir
• Güvenli depolama: Veriler güvenli sunucularda ve şifrelenmiş veritabanlarında saklanır
• Erişim kontrolü: Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir
• Düzenli yedekleme: Veriler düzenli olarak yedeklenir ve şifreli ortamda saklanır
• Güncellemeler: Sunucu yazılımları ve güvenlik yamaları düzenli olarak güncellenir
• Güvenlik duvarı: Yetkisiz erişim girişimleri güvenlik duvarı ile engellenir

9. Veri Saklama Süreleri

Saklama süresi dolan veriler, otomatik olarak silinir veya anonim hale getirilir.

10. Haklarınız

6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

11. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir bireyin kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz. Bu konuda bir bilginiz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

12. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir (YouTube, sosyal medya, iş ortakları vb.). Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili sitenin gizlilik politikası geçerli olur. Üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

13. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak, sorularınızı iletmek veya veri silme talebinde bulunmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

14. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemizde duyuru yayınlanacaktır. Sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihini kontrol ederek en güncel versiyonu takip edebilirsiniz.